费用说明
费用包含
1、门票:含韶山电瓶车、张家界国家森林公园、百龙电梯单程、天子山索道单程、魅力湘西,宝峰湖VIP、天门山玻璃栈道、芙蓉镇、凤凰古城接驳车、沱江泛舟
2、酒店:长沙携程四钻酒店+指定2晚张家界四钻店或同级+温情体验一晚凤凰古城四钻民宿或酒店
长 沙:半棠酒店, 雅美酒店,黄金华美达,华良华天,宜必思尚品,宜尚广电店,朵兰达V,宜尚plus ,廷泊酒店,星享恩,西雅国际,星享尊品酒店,艾斯顿庭院酒店,华文森林,德胜华天等或同级
张家界:紫金花舍、锦绣都城、裕禾山居、清溪轻奢、君宜庭院、辰晟酒店、富蓝特和、张国际大酒店、梦途酒店 龙翔国际等或同级
凤 凰:璞荷酒店、澜庭忆宿、最湘西大酒店,凤鸣天下,念握,国宾大酒店,天下凤凰,凤凰国际,念赫,翎辉酒店,澜庭亿宿,澜湾民宿,晨龙金展酒店等或同级
3、用餐:行程所列4早6正(餐标40元/人,10/桌,人数增加相应增加菜品)
4、用车:豪华座驾(1+1豪华VIP,保证一人一正位,不指定车位,7人以下升级为独立小包团 安排别克GL8或者高顶司兼导)
5、导游:正规中文导游全程优质服务(接送飞机不是导游,为公司特意安排的接送机人员)
6、保险:含旅行社责任险,每人购买一份旅游意外险。(理赔最终解释权归保险公司所有)。
7、儿童:儿童报价含正餐半餐、车位,导服;不含门票、电瓶车、床位,如产生景区项目消费按实际收费标准自理。
费用不包含
1、酒店押金、单房差或加床费用;
2、自由活动期间的餐食费和交通费;
3、“旅游费用包含”内容以外的所有费用;个人消费(如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务)
4、地面服务费(如出发/抵达机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等);
5、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用;
因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用;
其他说明
预订须知
1、请游客带好有效身份证原件:16周岁以上需带好二代身份证,16岁以下儿童带好有效户口本原件登机(团体机票一经开出,不得签转、更改、退票,如出现退票情况只退机建费)
2、18周岁以下、70岁以上的老年人必须有全程监护人陪同旅游,有不适病史须提前通报,自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全!
3、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形,旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,我社必须向旅游者做出说明!
4、张家界酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时,请检查房间里所有设备及用具,如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员,切勿大意,减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定,酒店不提供一次性洗漱用品,请客人自备。敬请谅解。
5、以上行程在不减少景点的前提下导游可根据实际情况进行调换;小孩报价12周岁(含12岁)以下,不占床、不含门票。
6、中途均不允许客人以任何借口离团,若中途客人离团视同游客违约,用房、餐、车等一切费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。
7、散拼团有一定的特殊性,由于客人来的交通不一样,如遇航班、火车晚点,短时间的等待属于正常情况,由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的,产生额外费用,客人自行承担。
8、请出团前注意当地天气预报,湘西地处山区,当地昼夜温差大,请带足保暖防寒衣物,长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜,涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端,请携带雨具。湘西属少数民族地区,请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。出行必备:雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。(景区早晚温差较大,请带稍厚衣服。建议带毛衣,长袖衫,轻便保暖外套,穿旅游鞋)
9.因张家界景区属于高山自然景观,以登山为主,且车程较长,为了您的出行安全,请游客在出行前做一次必要 的身体检查,凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者,请勿报名,如隐瞒参加发生事故,请自行负责;70岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书,否则组团社有权拒绝报名,为了您的安全,孕妇及75周岁以上长者谢绝参团!
10、【重要提示】:游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据,请各位团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉,如在行程中对我们的服务及接待标准有异议,请在当地拨打质量监督电话在当地解决,如当地解决不了可在当地备案,否则我社不予受理,多谢合作与支持!
退改规则
1、出团日期前 7 天 17:00 之前(含)取消,扣除用户订单金额 20%作为商家损失费。
2、出团日期前 4 天 17:00 之前(含)取消,扣除用户订单金额 40%作为商家损失费。
3、出团日期前 2 天 17:00 之前(含)取消,扣除用户订单金额 80%作为商家损失费。
4、出团日期前 2 天 17:00 之后取消,扣除用户订单金额 100%作为商家损失费。
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
温馨提示
1、旺季/遇特殊情况(如堵车、天气原因等)会出现等车的现象,敬请谅解。
2、酒店正常办理入住时间为14:00,在此之前到达,酒店如有空房即可安排入住,如没有您可以先将行李寄存在前台,贵重物品随身携带。
3、酒店正常办理退房时间为12:00,您可以12:00退房先将行李寄存在前台,贵重物品随身携带,根据送机/站司机联系时间前到达酒店集合即可。
4、出发前一天20点前导游联系通知,如未收到请及时联系报名旅行社。
5、临时取消出行需补交车位损失费,请合理安排出游时间。
6、旅途中如要自行离团,请填写离团证明及终止旅游合同协议,已经发生费用或已提前预付费用不予退款;离团后,所发生的一切后果由客人自行承担;
7、根据道路运输规定,儿童必须占座。70周岁以上老年人参团,须与旅行社签订身体健康免责证明方可报名。
8、行程中在不减少景点的情况下,本社保留变更行程先后顺序的权力。
9、因人力不可抗拒原因(如天气,灾害等)造成损失本社不承担责任。
10、行程其他说明:我社在不减少景点数量的情况下,根据实际情况有权将景点、住宿、游览、风,味餐等顺序做相应调整。如遇人力不可抗拒因素或疫情防控等政策性调整原因,导致无法游览的景点及其他情况,我社有权取消或另作安排。同时为保证行程安全正常进行发生变更行程,由此可能产生的超公里费,超标房费,变更交通方式产生的费用等费用由客人自行承担。赠送项目因景区因故未开放、道路施工或不可抗力等因素无法参观的,费用不退。以上重要提示,请周知!